¿Sueñas con surcar los cielos como azafata? Convertirse en una profesional en atención al cliente en el aire requiere una formación específica y habilidades excepcionales. Este artículo te guiará a través de los pasos necesarios para alcanzar tu objetivo.
Formación para Azafatas
Si bien no existe una carrera universitaria específica para azafatas, los programas educativos en turismo y hospitalidad pueden proporcionar conocimientos valiosos. Además, se requieren cursos de primeros auxilios y conocimientos avanzados en múltiples idiomas.
Para obtener la certificación como azafata, es esencial completar una capacitación de 3 a 6 semanas aprobada por la Administración Federal de Aviación (FAA). Esta capacitación cubre todo, desde procedimientos de seguridad hasta habilidades de servicio al cliente.
Pasos para Convertirse en Azafata
Convertirse en azafata implica seguir estos pasos fundamentales:
Considerar un título universitario en comunicaciones, relaciones públicas o idiomas extranjeros para mejorar las posibilidades de contratación.
Adquirir experiencia en atención al cliente. Trabajar como camarero/a o recepcionista puede proporcionar habilidades valiosas.
Asistir a programas de formación de azafatas. Estas capacitaciones brindan la instrucción necesaria y la certificación FAA.
Postularse a puestos en aerolíneas. Adapta tu currículum a los requisitos específicos de cada aerolínea.
Obtener la certificación de la FAA. Esta certificación es esencial para trabajar como azafata en aerolíneas estadounidenses.
Habilidades Valiosas para Azafatas
Ser una azafata exitosa requiere dominar las siguientes habilidades:
Servicio al cliente excepcional
Comunicación efectiva
Manejo de emergencias
Resolución de problemas
Manejo del estrés
Salario de las Azafatas
El salario promedio de una azafata en Estados Unidos es de $30,658 por año. La certificación y los conocimientos lingüísticos influyen en las ganancias.
Además de la información anterior, a continuación se presentan 20 puntos relevantes sobre los estudios para convertirse en azafata:
20 Puntos Relevantes sobre los Estudios para Azafatas
No se requiere carrera universitaria.
Es necesario un curso homologado por el Ministerio de Fomento.
La ESO es un requisito previo.
Edad mínima de 18 o 21 años, según la aerolínea.
Altura mínima aproximada de 160 cm para mujeres y 170 cm para hombres.
Certificado Oficial TCP obligatorio.
Dominio del inglés indispensable, con valorización de segundas lenguas.
Presencia física adecuada y ausencia de tatuajes o piercings visibles.
Pruebas de natación: nadar 100 m en 2,5 minutos, bucear 8 m, etc.
Certificado Médico Aeronáutico para acreditar buen estado físico y mental.
Examen de ingreso con pruebas teóricas y prácticas.
Superar el 75% del examen teórico con 100 preguntas tipo test.
Asistir al 100% de las clases prácticas y 90% de las teóricas.
El certificado oficial es expedido por la DGAC.
Algunas compañías ofrecen formación propia que solo sirve para trabajar en dicha empresa.
La mayoría de las aerolíneas pide el título de ESO.
Las pruebas prácticas incluyen evacuación de aviones y extinción de incendios.
El límite de edad para la contratación suele ser de 35 años aproximadamente.
Los requisitos pueden ser más estrictos en el futuro.
Se recomienda una formación apropiada para aumentar las posibilidades de contratación.
Ser azafata es una carrera gratificante que ofrece la oportunidad de viajar por el mundo, ayudar a los pasajeros y brindar un servicio excepcional. Siguiendo los pasos descritos en este artículo, puedes cumplir tu sueño de surcar los cielos como una profesional de la atención al cliente aéreo.
Considerar programas educativos en turismo y hospitalidad, cursos de primeros auxilios y conocimientos avanzados en idiomas múltiples.
Certificación
Obtener la certificación como azafata de la Administración Federal de Aviación (FAA) es esencial.
Pasos para Convertirse en Azafata
Considerar un título universitario en comunicaciones o idiomas extranjeros, adquirir experiencia en atención al cliente, postularse a puestos en aerolíneas y obtener la certificación de la FAA.
Habilidades Valiosas
Desarrollar habilidades en servicio al cliente, comunicación efectiva, manejo de emergencias, resolución de problemas y manejo del estrés.
Salario
El salario promedio en los Estados Unidos es de $30,658 por año, influido por la certificación y los conocimientos lingüísticos.
¿Existe una carrera universitaria específica para ser azafata?
No, no hay una carrera universitaria específica para ser azafata.
¿Qué formación se requiere para convertirse en azafata?
Los programas educativos en turismo y hospitalidad brindan información valiosa, pero no son obligatorios. Se requieren cursos de primeros auxilios y conocimientos avanzados en múltiples idiomas. Además, es esencial obtener una certificación como azafata de la Administración Federal de Aviación (FAA).
¿Cuáles son los pasos para convertirse en azafata?
Considerar un título en comunicaciones, relaciones públicas o idiomas extranjeros.
Adquirir experiencia en atención al cliente.
Asistir a programas de formación de azafatas.
Postularse a puestos en aerolíneas y adaptar el currículum a los requisitos.
Por Javier Olmo 
